隐私与数据
半岛体育隐私中心
从在球队库搜一支球队,到周末在大屏上连看两场,你在半岛体育做的每个动作都会留下一点痕迹。这份说明告诉你我们记录什么、为什么记录、留多久,以及你能怎么查、怎么拿走、怎么删掉。
信息收集范围
球队库、会员中心和大屏版各干各的活,留下的信息自然也不一样。下面四种情形几乎覆盖了日常使用时你会碰到的全部情况,每一项都对应一个具体功能的运转需要。
球队库检索与赛季切换
你在搜索框输入的球队名、球员名或赛季关键词,以及你点选的赛季、主客场与总计维度。
用来返回匹配的球队详情与射手榜,并让你下次进来时停在上次看的那个赛季。
收藏与会员中心
收藏的球队、检索与回看的操作类型和时间,属于你账号下的个人条目。
用来在会员中心按球队、赛季、操作类型筛选,并在手机和电脑之间同步同一份收藏。
大屏连看与回看入口
设备与窗口类型、窗口切换动作,以及你从赛程卡片进入回看的时间点。回看入口保留最近 72 小时赛事。
用来让周末连看两场时窗口切换更顺、缓存更稳,回看停在哪里下次接着看。
咨询与内容合作沟通
你发到客服邮箱或通过电话提供的问题描述、页面链接和回联方式。
用来定位你在检索或会员记录里遇到的状况并给出答复,处理完成后按常规周期归整。
球队与赛事数据从哪里来
比分、阵容、赛程与进失球统计来自 12 家数据服务商与 28 家区域体育媒体的合作内容。我们收到的是赛事层面的统计结果,其中不包含你在站内输入的检索词,也不会与你的账号条目混在一起保存。
使用记录与保留期限
会员中心里的每一条记录,都对应你做过的一次真实动作:搜了一次球队、收藏了一支队伍,或者点开了一场回看。记录默认保留 24 个月,足够你回看整个赛季的查询轨迹,也不会无限期堆积。
想管理这些记录,打开会员中心的使用记录即可。下面是大多数用户会走的几步:
- 用球队、赛季或操作类型三种筛选缩小范围,快速定位某一次检索或回看。
- 点开单条记录查看发生时间、对应球队与操作结果。
- 选择导出,拿到最近 90 天内的时间轴摘要,方便自己留档或对照赛季进度。
- 需要清空某些条目时,通过咨询服务提出删除申请,我们会核对归属后处理。
到期之后
超过保留期限的记录会按周期清理,清理完成后不再出现在筛选结果和导出摘要里。你主动收藏的球队会一直留在收藏夹,直到你取消收藏或提出删除申请。
换设备之后记录还在吗
收藏与操作记录跟账号走,在手机上收藏的球队,回到电脑上打开会员中心仍然能看到;筛选条件与当前查看的赛季属于本地状态,换设备后需要重新选一次。
你拥有的权利
关于自己在站内的记录,你随时可以提出下面四类请求。我们会先确认账号归属,再在客服邮箱的工作时间内回复处理进度。
查询
查看会员中心里与你账号相关的检索、收藏与回看记录,以及仍在保留期限内的操作时间。
更正
当收藏、球队归属或操作类型出现明显偏差时,提出更正,由客服协助修正并同步到其他设备。
导出
导出最近 90 天的时间轴摘要,用于自己留档或与赛季观赛安排对照。
删除
申请删除部分或全部记录条目。删除后相关条目不再出现在筛选结果与导出摘要中,且不可恢复。
提出申请时,请在邮件里写明需求类型、涉及的球队或赛季,并附上出问题的页面链接,能省掉一来一回的确认时间。
联系我们与版本说明
关于数据使用、记录保留或账号权益有疑问,直接找我们。客服团队工作日在线,会员记录与球队库相关的问题,附上页面链接会更快定位。
客服邮箱工作日9:00-18:00回复;站内检索与球队库问题请附页面链接。
这份说明随当前功能版本生效:球队库、会员中心或大屏版的功能发生变化时,我们会同步调整对应段落,并通过更新公告发布版本变更记录,你可以在那里查看移动端与大屏版的调整内容。
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